سياسة الإرجاع والاستبدال
لدينا سياسة استبدال لمدة 14 يومًا، مما يعني أنه لديك 14 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الاستبدال.
لكي تكون مؤهلاً للاستبدال، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم، مع وجود البطاقات الأصلية، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الاستبدال، يمكنك الاتصال بنا على info@amanco-egypt.com. يرجى ملاحظة أنه سيتم إرسال المنتجات إلى العنوان التالي: [5 زكي المهندس، الهايكستب، حي النزهة، محافظة القاهرة]
إذا تم قبول طلب الاستبدال الخاص بك، فسنرسل لك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرسالها إلينا دون طلب استبدال مسبق.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي أسئلة تتعلق بالاستبدال على info@amanco-egypt.com.
التلفيات والمشاكل يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستثناءات / المنتجات غير القابلة للاستبدال لا يمكن استبدال أنواع معينة من المنتجات، بما في ذلك المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو المنتجات المخصصة). كما أن منتجات التخفيضات وبطاقات الهدايا غير مؤهلة للاستبدال. يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول منتجك المحدد.
كيف يعمل الاستبدال للحصول على المنتج الذي تريده، أعد المنتج الأصلي وبمجرد استلامه وفحصه، قم بشراء المنتج الجديد بشكل منفصل.